Ανεξαρτήτως θέσης ή καθηκόντων, οι υποψήφιοι που θα εμφανιστούν για συνέντευξη θα πληρούν τα τυπικά προσόντα και είναι οι ποιότητες που δεν εγγυάται καμία προηγούμενη εμπειρία ή φοίτηση, που αναζητούν διακαώς οι εταιρείες: τα soft skills.  

Κριτική σκέψη, συναισθηματική νοημοσύνη, ευρηματικότητα στην επίλυση προβλημάτων, επικοινωνία, προσαρμοστικότητα, διαχείριση χρόνου, χαρακτηριστικά των οποίων αποδεικνύεται πολύ γρήγορα τόσο η ύπαρξη όσο και η απουσία τους, βρίσκονται στην κορυφή της λίστας των ζητούμενων, όπως αποδεικνύεται από την πρόσφατη έρευνα σε 161 ανώτατα στελέχη επιχειρήσεων και εταιρειών συμβούλων, που διενεργήθηκε από τον Σύνδεσμο  Εταιρειών Συμβούλων Μάνατζμεντ Ελλάδος (ΣΕΣΜΑ) και την Ένωση Ανωτάτων Στελεχών Επιχειρήσεων (ΕΑΣΕ).

Η έρευνα αποτυπώνει τον καθοριστικό ρόλο που παίζουν αυτά τα χαρακτηριστικά στη διαδικασία όχι μόνο των προσλήψεων αλλά και των προαγωγών. 

Αναλυτικά, το 17,1% των στελεχών που συμμετείχαν στην έρευνα του Νοεμβρίου πιστεύει ότι η κριτική σκέψη και η επίλυση προβλημάτων είναι τα soft skills που λείπουν σε μεγαλύτερο βαθμό από την αγορά εργασίας (από υποψήφιους και εργαζόμενους αδιακρίτως). Δυσεύρετες ποιότητες θεωρούνται ακόμη η ανθεκτικότητα και προσαρμοστικότητα (από το 12,1% των στελεχών), η δέσμευση – αφοσίωση (10,9%), η συναισθηματική νοημοσύνη (9,9%), η επικοινωνία (9,5%) και η ηγεσία (8,3%).

Φυσικά όλα αυτά έχουν σημασία με δεδομένες τις δεξιότητες σε τεχνικό επίπεδο, που εξακολουθούν να διαδραματίζουν, αυτονόητα, άκρως σημαντικό ρόλο, ιδίως στον τομέα της τεχνολογίας. Πολύτιμη θεωρείται η γνώση των «τεχνολογιών αιχμής» (6,7%), ο στρατηγικός προσανατολισμός (5,6%) και η διαδικασία εκπαίδευσης και αξιοποίησης της γνώσης (4,3%).

Στα μελανά συμπεράσματα της έρευνας είναι η διαπίστωση της έλλειψης προσωπικού με τις απαραίτητες δεξιότητες για να ανταποκριθεί στις σύγχρονες απαιτήσεις της αγοράς εργασίας. 

Τα στελέχη των εταιρειών που συμμετείχαν, εξέφρασαν την ανησυχία τους σχετικά με το χάσμα μεταξύ των απαιτούμενων δεξιοτήτων και όσων όντως διαθέτουν οι υποψήφιοι που φτάνουν στις συνεντεύξεις. Ως πιθανό μονοπάτι για την κάλυψη του σοβαρού κενού, προτείνουν τη στενότερης συνεργασίας μεταξύ της ακαδημαϊκής κοινότητας και των επιχειρήσεων. Αυτή η όσμωση θα μπορούσε να αναμορφώσει τα προγράμματα σπουδών για να ανταποκρίνονται πιο ρεαλιστικά στην αγορά εργασίας. 

Σε αυτό το πλαίσιο, η επαναπροσέλκυση ταλέντων από το εξωτερικό, το χιλιοειπωμένο brain gain, αναδεικνύεται ισοδύναμη προτεραιότητα για τις εταιρείες, όπως προκύπτει από τις τοποθετήσεις του CEO της Acromove, Γιώργου Κατινιώτη και του αντιπροέδρου ΔΣ του ΣΕΣΜΑ, Φώτη Μπενέκου, στην εκδήλωση που πλαισίωσε την παρουσίαση της έρευνας. 

Αξιοσημείωτη ήταν και η συνεισφορά του ακαδημαϊκού και συγγραφέα Δημήτρη Μπουραντά, πρώην καθηγητή Μάνατζμεντ του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών και πρύτανη του New York College με θέμα «HR σε ταραγμένους καιρούς». 

«Οι σωστοί άνθρωποι είναι self-motivated, όρος που περιγράφει εκείνους τους εργαζόμενους που έχουν το μεράκι να κάνουν εξαιρετικά τη δουλειά τους. Ταυτόχρονα, αν πάρουμε το παράδειγμα των πιο επιτυχημένων οργανισμών διεθνώς, πρέπει να προσλαμβάνουμε ανθρώπους που ταιριάζουν με την κουλτούρα και τις πολιτικές του εκάστοτε οργανισμού. Το τρίτο χαρακτηριστικό που έχουν τα κατάλληλα στελέχη είναι τα διαπιστευτήριά τους, τα οποία περιλαμβάνουν και τις ήπιες δεξιότητες».